医院、医生违法违规，除了赔偿还能追究哪些责任？

医疗机构或者医务人员存在违法违规行为，除了依法承担赔偿责任，还可能涉及行政处罚、依法依规作出的处分或者行业处理；构成犯罪的，可以追究刑事责任。

**赔偿、行政处罚和刑事追责的条件不同，可以依法分别处理。**医院已经赔钱，不意味着违法行为当然不再调查；受到处罚，也不能代替向患者赔偿。

一、可以要求哪些行政处理？

患者可以向有管辖权的卫生健康主管部门反映具体违法线索，申请依法调查处理。

根据违法主体、行为和情节，相关处理可能包括：

**并非每次医疗损害都必须罚款、停业或者吊销证书。**具体处理必须有相应法律依据，患者可以提出调查诉求，但不能直接决定处罚种类和幅度。

二、哪些行为可以提出调查线索？

常见情形包括：

• 未依法履行告知、取得知情同意；
• 对需要紧急救治的患者拒绝急救处置；
• 隐匿、伪造、篡改或者擅自销毁病历；
• 出具虚假医学证明文件；
• 泄露患者隐私、个人信息；
• 无资质、超范围开展诊疗等。

涉及药品器械、价格收费、虚假宣传等问题，还可能分别由负有相应职责的药品监管、市场监管等部门处理。

投诉应围绕具体行为和证据提出，不能只写“治疗失败，要求处罚医生”。

三、医生还可能受到内部处分吗？

可能，但应区分行政处罚与内部管理处理。

暂停执业、吊销执业证书等，属于有权机关依法实施的处理；医院作出的岗位调整、内部问责或者纪律处分，则需要依据人员身份、管理权限及有关规定办理。

患者可以要求医院核查并说明处理情况，但不能仅凭索赔请求，就要求医院必须开除某位医生。

内部已经处分，也不当然说明行政处罚、民事赔偿或者刑事责任已经全部解决。

四、什么情况下可能追究刑事责任？

应当符合具体犯罪的构成条件。

例如，《刑法》第三百三十五条规定，医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害其身体健康的，可能涉及医疗事故罪。

无执业资格非法行医达到法定条件的，可能涉及非法行医罪；其他行为是否涉及诈骗、药品犯罪或者侵犯公民个人信息等犯罪，也需要分别审查。

民事上认定医院有过错，不等于医生必然犯罪；患者死亡，也不能直接推定构成医疗事故罪。

存在具体犯罪线索的，可以向公安机关报案、控告，由有权机关依法处理。

五、已经签了赔偿协议，还能投诉或者报案吗？

一般不能仅因达成民事和解，就认定违法行为不再接受行政调查或者刑事追究。

民事协议主要处理当事人之间的权利义务，不能当然免除依法应承担的行政责任、刑事责任。

但和解协议中的赔偿范围、权利安排等，仍需依法审查。应当如实反映事实，不能以撤回真实违法线索作为索取额外利益的手段。

六、罚款、罚金会支付给患者吗？

不会直接作为患者赔偿款。

行政罚款、刑事罚金与民事赔偿性质不同。患者要取得医疗费等损失赔偿，仍需通过协商、调解或者诉讼等途径依法主张。

《民法典》第一百八十七条明确，承担行政责任或者刑事责任，不影响承担民事责任；财产不足以支付时，依法优先用于承担民事责任。

“医院已经被罚了，所以不用赔患者”的说法，没有依据。

七、投诉时应当准备什么？

建议提交简明的事件经过、机构和人员信息、具体违法事项及对应证据，并分别列明诉求：

1. 哪些问题请求主管部门调查；
2. 哪些费用通过民事途径主张；
3. 是否存在需要移送处理的涉嫌犯罪线索。

保留投诉材料、接收凭证、补充材料及书面答复。行政调查结论可以作为民事诉讼证据提交，但其证明作用仍需结合案件审查。

此外，针对名誉、隐私、肖像等侵害，患者还可以依法请求停止侵害、消除影响、赔礼道歉等民事救济。投诉期间也应关注索赔期限，不能认为投诉必然暂停所有诉讼时效。