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病历有错误或缺漏,能认定医院有过错吗?患者应怎样提出异议?

医权指南
1 天前

**病历存在瑕疵,不等于全部病历无效,也不意味着医院必然承担全部赔偿责任。**应当查明问题的性质、是否影响关键诊疗事实,以及能否通过其他资料核实。

患者发现疑点后,应保存原有版本,逐项提出具体异议,避免只用“病历都是假的”作笼统指控。

一、病历瑕疵主要有哪些情况?

为便于分析,可以将问题作以下区分,但这不是法律规定的固定等级。

问题类型常见表现审查重点
书写、格式问题错别字、页码错误、格式不规范是否影响身份、时间及诊疗事实判断
内容矛盾或缺漏医嘱与执行记录不一致、关键时段记录缺失能否解释,其他材料能否印证
真实性、完整性问题疑似伪造签名、改写关键数据、隐匿或违法销毁病历是否构成法定违法情形及其证据后果

同样是“时间错误”,可能只是录入失误,也可能影响抢救是否及时的判断。不能只看问题名称就决定严重程度。

二、一般错字、漏签名,会让病历失去证明力吗?

不一定。

如果错误不影响实质内容,医院能够作出合理解释,并有其他记录印证,相关病历仍可能被采信。

但签名、日期、药物剂量等内容,也不能一概视为无关紧要。例如:

  • 无法确定记录由谁作出;
  • 签名涉及患者是否同意某项手术;
  • 时间差异影响判断是否延误救治;
  • 剂量错误关系到实际用药是否安全。

形式上看似轻微的问题,也可能影响关键事实,应结合案件具体判断。

三、病历内容互相矛盾,是否必须全部排除?

不是。存在矛盾,应先核查原因和其他证据,而不是自动排除整份病历。

例如,护理记录与医嘱执行时间不一致,可以结合用药系统、输液记录及相关人员说明进一步核实。

处理方式适用考虑
要求说明、补充资料问题有可能通过原始资料核实
对具体内容作出质证明确哪些事实不认可、理由是什么
限制相关内容的证明作用某部分不能充分证明所主张的事实
审查是否仍具备鉴定条件判断争议对专业分析的实际影响

进入诉讼后,鉴定材料应依法经过质证。材料真实性存在争议的,应提请法院处理,不能简单把应由法院判断的问题全部交给鉴定机构决定。

四、什么情况下可能推定医院有过错?

《民法典》第一千二百二十二条规定,患者在诊疗活动中受到损害,存在隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料,以及遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料等情形的,推定医疗机构有过错。

适用时需要查明具体事实,不能把任何补记、修改或缺页都直接称为篡改。

**过错推定不等于因果关系、损害范围和全部赔偿金额同时得到证明。**责任范围仍需结合相关证据和举证规则认定。

若医院原因导致关键资料缺失、鉴定无法进行,法院会进一步审查其应承担何种不利后果,但并非一律判决全责。

五、病历修改、抢救后补记,是否都违法?

不是。规范允许符合要求的修改和补记。

纸质病历出现错字时,应保留原记录清楚可辨,按规定注明修改时间并签名,不能通过涂抹等方式掩盖原内容。

因抢救急危患者未能及时书写病历的,应在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。这不等于可以事后随意补写全部诊疗经过。

电子病历应保留相应操作痕迹,能够追溯修改内容、操作时间和人员。

患者需要关注的是:

  • 修改是否符合规定;
  • 原始内容能否追溯;
  • 是否有客观资料支持;
  • 是否掩盖、改变了重要事实。

六、患者怎样提出有针对性的病历异议?

建议制作一份“病历问题对照表”。

所在位置发现的问题对照依据希望查明的事项
某日病程记录症状记载与同期护理记录不同对应护理记录当时实际病情及处置
某项医嘱无法找到执行记录医嘱单、费用明细是否实际执行、何时执行
手术同意书对签名真实性有异议本人陈述及其他材料谁签署、是否取得有效同意
两次复制的病历同一位置内容不同不同时间取得的版本修改内容、时间及原因

表格中的内容应如实填写,不预先把疑点写成已经查实的违法行为。

保存医院盖章的复制件、取得时间和相关答复。需要核查电子病历的,可以书面要求保存原始数据、修改痕迹和日志,必要时依法申请调查取证或鉴定。

七、有病历瑕疵,患者还应继续做什么?

不要把全部维权工作停留在寻找错字、格式或签名问题上。

应继续整理:

  1. 患者实际受到什么损害;
  2. 怀疑哪些诊疗措施存在问题;
  3. 病历瑕疵如何影响这些事实的判断;
  4. 是否有其他资料可以补充;
  5. 哪些问题需要医学鉴定或其他专业核查。

医院拒绝说明或提供资料的,应保留书面申请和答复,依法投诉或申请法院处理。

病历异议的价值,在于帮助查清诊疗事实及证据是否可靠,而不是仅凭瑕疵数量决定谁胜谁负。

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